Urmareste-ma pe:
De ce pierde Orange clienți
- Bună ziua doamnă X, sunt cutărica de la Orange. Am observat că aveți o cerere de portare și ați solicitat închiderea pentru celălalt număr. Cu ce vă pot ajuta?
Păi, pe bune acuma, voi cu ce credeți că mă mai puteți ajuta?
De ce nu poți să-ți schimbi abonamentul în cartelă?
Orange suge din nou. Decat sa te lase sa-ti transformi abonamentul in cartela mai bine te lasa sa te portezi la alta firma.
Orange se întoarce
Așa cum am promis astă toamnă, am făcut o cerere la Orange să-mi treacă pe cartelă numerele, începând cu 1 iunie, dată la care expiră și abonamentele. Azi mă sună o duduie de la serviciul Loializare-Reziliere. De ce credeți? Da, da, ca să-mi facă noi și noi oferte avantajoase.
Care mi-ai platit factura Orange?
Adineauri am primit urmatorul mesaj: „plata facturii dvs. a fost inregistrata in contul Orange. In consecinta, abonamentul a fost reconectat”. Cine a comis-o?
Reclami la OPC si primești raspunsul de la Orange
Daca reclami la protectia consumatorilor abuzul Orange, primesti raspuns ca n-ai dreptate, copiat cuvant cu cuvant din argumentatia Orange la aceeasi reclamatie
Orange nu vrea clienti, doar sclavi
Ganditi-va ce s-ar intampla daca toti clientii ar veni si ne-ar santaja ca nu mai vor sa plateasca un abonament, unde am ajunge?
Protectia protectiei consumatorilor
O data la 30 de zile si numai prin posta clasica – asa se protejeaza Protectia consumatorilor de contactul periculos cu consumatorii
Cum te santajeaza Orange sa-i platesti
Suspenda toate abonamentele pe motiv ca nu ai platit unul singur. Raspunsul lor: „e singura modalitate de a avea control asupra abonatilor”. Raspunsul ANPC: „mai faceti o reclamatie in scris”.
Ce zice Orange despre Legea Urban
Plata abonamentului e obligatorie pana la expirarea celor doi ani, chiar daca prin denuntarea unilaterala a contractului nu mai beneficiezi de acel serviciu
Legally blonde
Noua lege care prevede ca taxele de reziliere a contractelor de telefonie sau internet sunt abuzive e facuta ca sa fie interpretata, ca orice lege romaneasca