Dragă, completează-mi și mie un scurt chestionar de satisfacție

... zise el întorcându-se pe partea cealaltă și adormind satisfăcut.

V-am povestit că Enel m-a anunțat că îmi mărește factura cu 25% după numai un an de relație, fără să-mi spună și de ce. Le-am scris că vreau să știu și eu o motivare economică pentru creșterea asta, că mie venitul nu mi-a crescut așa mult. M-a sunat o duduie să-mi spună că aia e oferta și dacă nu-mi convine asta e, ghinion. I-am zis că nu-mi convine, dar că îmi mențin dorința de a afla explicația economică a creșterii. A rămas că îmi trimite un răspuns scris cu asta. Le-au mai trebuit zece zile ca să-mi trimită această explicație economică, pe care cu bună credință și modestie mi-ar fi dat-o și doamna Dăncilă:

Buna ziua,

Stimata doamna xxx,

Va scriem in legatura cu solicitarea dumneavoastra inregistrata la compania Enel Energie Muntenia S.A. cu numarul yyy/12.07.2018, cu privire la locul de consum din zzz, Bucuresti, cod de client zzz, cod Eneltel zzz.

V-am contactat telefonic, pentru a discuta despre ofertele tarifare existente, insa nu ati fost de acord cu acestea.

De asemenea, aveti posibilitatea sa consultati pagina web www.enel.ro si sa solicitati oferta tarifara pe care o considerati potrivita asteptarilor si nevoilor dumneavoastra.

Va multumim ca folositi serviciile noastre si va stam la dispozitie pentru orice informatii considerati necesare.

Deoarece feedback-ul dumneavoastra este important pentru noi, va rugam sa ne acordati cateva minute pentru a completa un scurt chestionar de satisfactie accesand urmatorul linkhttps://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfHHRrQW4tL-ruoYJZutdCYLG70gMue-FRkOYGxaGpvQdd0Hg/viewform?entry.107408563=226382977.

Va multumim pentru timpul acordat.

Cu deosebit respect,

Echipa Enel Energie Muntenia

Customer Care

Asta e piața liberă a energiei pe care suntem invitați să ne alegem furnizorul. Îți ard niște majorări de tarife peste ochi și după aia te întreabă dacă ești satisfăcut. Nu-i vorbă că și ceilalți sunt la fel de breji. Le-am scris acum mai bine de o săptămână ălora de la Digi că vreau o ofertă de la ei și cred că și acum caută o formulă adecvată ca să mi se adreseze și să mă, firește, satisfacă.

Am fost sunată însă de o duduie de la ISRA Center, care făcea un sondaj și m-a întrebat de gradul de satisfacție în legătură cu, ce credeți, serviciile de electricitate.

În timpul sexului el termină mai repede, apoi zise „dragă, eu te-am avertizat că nu mai am mult, dar tu n-ai fost de acord. Acuma fii drăguță și completează-mi și mie chestionarul ăsta de satisfacție”. Se întoarse pe partea cealaltă și adormi satisfăcut.

Etichete: , , , ,

3 comentarii la “Dragă, completează-mi și mie un scurt chestionar de satisfacție” Subscribe

  1. Lili 27/07/2018 at 10:02 #

    Asta se intampla peste tot nu numai la energie! Comparatia este geniala! Dar nu ii arat sotului textul!

  2. Ștefan Brăgărea 27/07/2018 at 11:36 #

    Doamnă Benezic
    Nu vă suspectam de naivitate. TOȚI furnizorii unici își impun prețurile. Dacă se simulează existența a mai multor furnizori – la puțin timp de la debut – se face un fel de cartel, se împarte piața și se negociază prețurile ÎNTRE EI. Așa a apărut în SUA legislația antitrust. Cea mai îngrijorătoare problemă este ideea dnei primar general de a înființa regii pentru tot ce mișcă în București. Va fi un poem.
    Și așa, prin bunăvoința RADET în apartamentul meu ar fi frig iarna, dacă nu aș folosi din plin metode alternative de încălzire.

    Lili – comparația este minunată, dar să știți că se întâmplă și invers.
    Otherwise, cele mai bune urări la toată lumea

  3. Farin 14/02/2020 at 17:23 #

    Multumrsc echipei Enel Muntenia pt promptitudine in rezolvarea problemei

Lasă un comentariu

Oldies but goldies

Skopje, Macedonia: sărăcie și statui pe datorie

Prometeu, turiștii și clădirea parlamentului în plan secund

Premierul macedonean ia credite externe ca să clădească identitatea națională cu statui și clădiri impozante, în timp ce țara are 30% șomeri, iar oamenii emigrează ca să trăiască mai bine.

Moarte chiaburilor din sănătate!

Rares Nechifor, embolizare uterina

Care n-a plecat din țară până acum – ca să se trateze sau să profeseze într-un sistem civilizat – e invitat s-o facă de la 1 martie 2013. România nu-și permite să mai încurajeze existența unei alternative private în sănătate.

O zi la probațiune

alb-negru

Ce face un VIP condamnat cu suspendare, când ajunge în biroul consilierului de probațiune, unde trebuie să-și demonstreze îndreptarea: răspunde la telefon cu „dragă, sunt în oraș, la un interviu, vorbim mai târziu” 😉

A venit toamna, acoperă-mi gresia cu niște antiderapant

placi

Robert Negoiță, iubitorul primar al sectorului 3, a lipit bucățele de material antiderapant pe plăcile de gresie de pe Bulevardul Unirii – pe care a dat 10 milioane de euro – ca să nu-și rupă trecătorii picioarele când merg să-și plătească impozitele.

Ce înseamnă să fii cioban

cioban

În pofida unei potenţe proverbiale, datorată chipurile cărnii de oaie, ciobanii nu mai au căutare la fete, iar o viaţă de celibat şi mizerie la oi nu mai e pe placul tinerilor.

„Bună, ce faci?!” – varianta nipono-americană cu happy end

gene-hitaki

Epstein și Kobayashi – Ce șanse erau ca un evreu și o japoneză, el economist, ea pictoriță, ambii trecuți de 60 de ani, să se întâlnească și să se iubească, în ditamai New York-ul?