Am stat azi la o coadă de o oră și jumătate, pe ceas, ca să cumpăr medicamentele de tensiune ale mamei. Nu m-a obligat nimeni, puteam să le cumpăr fără coadă de la orice altă farmacie din oraș, dar am ales (de fapt ea m-a trimis, na) să le iau la jumătate de preț de la Farmacia Tei. Ca să fie clar de la început e vorba de o rețetă compensată, deci medicamentele ar fi fost și mai scumpe dacă le luam la liber, dar chiar și așa compensate, la celelalte farmacii prețul este pe alocuri chiar dublu.
Farmacia Tei e un soi de legendă urbană în București, se știe de ea de mai bine de un deceniu că are prețuri mici, dar pentru că la început era doar în cartierul Tei mi se părea cam aiurea să bat drumul până acolo doar pentru niște prețuri mai mici. Și apoi cât puteau fi de mici, mă gândeam, că doar nu le fură, tot de la aceiași producători veroși le cumpără și ei, deci pe scurt credeam că e doar marketing la mijloc. De ceva vreme s-a deschis a treia filială, în Dristor, mai aproape de mine, așa că am vizitat-o și eu pentru prima dată acum câteva luni. Am constatat cu plăcere că anumite produse pe care eu le cumpăr de regulă de la Mega sau de la farmaciile care-mi ies în cale, acolo sunt mult mai ieftine (pastă de dinți, apă de gură, periuțe, creme diverse). La sugestia mea, mama s-a dus și ea o dată să-și cumpere medicamentele de tensiune și a devenit fan.
Nu e lucru puțin pentru un pensionar, cu o pensie de 800 de lei lunar, să-și ia medicamentele uzuale cu 75 de lei în loc de 150 de lei. Totuși la coada de care vă spun nu erau numai pensionari, ci și de-alde ca mine. Ar fi câteva observații pe care vreau să le fac în legătură cu afacerea asta, chestii la care m-am gândit în ora asta jumătate de stat în picioare la coadă:
- modul în care este organizată vânzarea de medicamente arată că pe proprietarii farmaciei chiar îi interesează să-și atragă și păstreze clientela, deși ar fi putut să motiveze că avem prețuri mici, nu ne permitem să angajăm personal mai mult – nu știu cum sunt celelalte două unități, dar la Dristor e așa: farmacia împarte un spațiu aparent nou construit cu un Mega Image, la fel și parcarea din față. Farmacia e organizată pe două arii principale: cea pentru medicamente și cea pentru cosmetice și plafar. Zona plafar e gen autoservire, totuși mișună printre rafturi destul personal care te ajută să găsești ce cauți. Zona de medicamente e deservită de 14 case. 14 case. Când am stat eu la coadă, jumătate dintre ele erau destinate rețetelor compensate, la care era și cea mai mare coadă. În fața mea au fost 50-60 de persoane, așa că de asta a durat atât, totuși farmacia a alocat 7 case pentru treaba asta.
- românul verde tot nemulțumit e, că vrea ieftin, bine organizat și rapid – Întâmplător, la ora 13.00 au început să se schimbe turele la case. Nu toate în același timp, ci pe măsură ce veneau angajații la lucru, între clienți, se făcea rapid casa, se numărau banii, și se schimba tura. Era o întârziere de câteva minute, timpul alocat unui client, maxim doi. Cu toate astea, s-au găsit câțiva nerăbdători la coadă care să vocifereze că nu sunt în stare de nimic ăștia de la farmacie, nu știu să se organizeze, că nu e posibil așa ceva, cum să schimbi tura în timp ce ai coadă de zeci de persoane în față (!). Vociferatorii păreau pensionari, din categoria îndelung învățați cu cozi, oameni care prin votul lor din ultimii 25 de ani au contribuit și la pensiile de mizerie pe care le au și la halul în care a ajuns sistemul medical.
- deși e arhicunoscut modelul, nimeni din țară sau dintre autorități nu vrea să-l replice – faptul că o singură farmacie din România își permite să vândă medicamente cu până la jumătate din prețul practicat de celelalte farmacii, și că este deja o legendă în țară, că vin oamenii din tot orașul la ea și stau cu orele la coadă sau că primește comenzi din toată țara pentru asta, mie una îmi demonstrează că nimeni din sistemul medical nu vrea să ieftinească cu adevărat medicamentele, altfel ar lua exemplu de la femeia asta care are Farmacia Tei.
- nu are nevoie de card de fidelitate, clienții săi sunt fideli din convingere – m-am uitat la ei pe site și nu am văzut să aibă vreun card de fidelitate, de altfel nici nu cred că are nevoie, lumea vine să cumpere pentru că știe că e mai ieftin, nu e atrasă de reduceri iluzorii. Chestia asta cu cardul de fidelitate e numai un mod de a culege date personale pe care apoi comercianții le vând terților. Am făcut prostia să accept să mi se facă un card de fidelitate la Sensiblu, în iarnă, când am cumpărat tot niște medicamente pentru mama, care erau foarte scumpe, și cu cardul insista vânzătoare că îmi făceau o reducere. Îmi amintesc perfect că am debifat opțiunile de primit oferte, noutăți sau alte bulshituri. Și totuși săptămâna trecută m-am trezit că mă sună o voce hotărâtă să-mi vândă nu știu ce creme. Tipa mi-a zis că are numărul dintr-o bază de date furnizată de Sensiblu, cu care au ei nu știu ce biznis. Le-am scris pe site la Sensiblu că-mi exercit dreptul conferit de Legea care ne protejează datele personale și cer să-mi fie șterse datele din baza lor. Evident nu am primit vreun răspuns la asta, nu mă aștept să se execute, dar o să mai insist, numai așa de-a naibi.
Prin urmare, lăsați orice iluzii aveați în legătură cu eventualele ieftiniri de medicamente, promise de unii și alții prin campanii. Nu e vreo conspirație mondială a producătorilor din farma, care vor să ne ia pielea de pe noi, ci de sfânta lăcomie practicată la scară națională și de ani buni de toate marile lanțuri de farmacii. Judecând după numărul incredibil de mare de angajați ai Farmaciei Tei (pe care nu cred că-i sclavagește, după modul în care se comportă cu clienții), nu înțeleg care este raționamentul pentru care celelalte farmacii păstrează prețurile sus, în condițiile în care în general în farmacii nu vezi mai mult de unul-doi casieri și un paznic obosit de viață. Reclamele cu Stela și Arșinel nu pot fi chiar atât de scumpe.
În fine, ăsta nu e un advertorial, nu am primit nimic de la Farmacia Tei ca s-o laud, nici nu cred că are nevoie, ziceam și eu așa, ca opinia publică, poate află mai multă lume și mai scade astfel numărul de clienți care îngroașă profiturile marilor lanțuri farma … 😉
Tot articolul mi s-a parut destul de neprofesionist, dar ultima parte cand ai spus casieri in loc de farmacisti…chiar e bataie de joc. O farmacie nu poate functiona fara farmacist! Si ca sa devii farmacist trebuie sa stai 5 ani in facultate; si facultate care nu o termini asa usor. E incredibil cum suntem deconsiderati si trebuie sa va spunem sa va schimbati perceptia. Medicii fac 2 semestre de farmacologie, farmacistii 4. Orice medicament care il vezi tu intr-o farmacie…fii sigur ca in fabrica corespunzatoare producatoare sunt angajati farmacisti. Si stii de ce? Pentru ca farmacistul este un profesionist in domeniul medicamentului, nu un casier.
Se plangea odata cineva ca x-ulescu a facut cinci ani de facultate ca sa ajunga vanzatoare. Aoleu, cum asa, vanzatoare unde?, întreabă altcineva. Pai, la farmacie. Mmmda.
Cand te ocupi cu vanzare si niciodata cu prepadarea retetelor poti sa te numdsti casier.
Mai ales cand le vinzi ch sila cutii intregi de preparate cu paracetamol, fara sa explici cat de periculos.
Aveti dreptate, intr-un fel.In lanturile de farmacii, farmacistii au target la vanzare, ceea ce e oribil!Ministerul Sanatatii care stie acest lucru ar trebui sa faca ceva.Farmacia n-ar trebui sa insemne doar comert dar ce sa faci daca dupa 90 orice afacerist si-a putut face lant de farmacii. Ajungi ca, farmacist fiind, nu faci vanzare, esti dat afara -si atunci da, devii vanzator!
Adevarat. Dar e facultate…”pe care”, medicament „pe care”. Unui casier poate i s-ar trece cu vederea asta, dar unui intelectual, dupa 5 ani de facultate nu.
Total de acord. Imi asum greselile gramaticale pe care le-am facut si imi cer scuze. Stiu ca e deja un cliseu, dar din -graba am scris si m-am exprimat gresit.
Asta ar fi problema autorităților, nu, să verifice dacă farmacia funcționează legal.
În plus, când o persoană stă în spatele unei tejghele, încasează bani de cheamă casier (iță) asta nu implică că nu ar fi și farmacist(ă) în același timp.
Dude, n.ai inteles nimic din articol daca te.ai blocat atat la cuvantu „casier”!!!
*pe care.
Mai nou, farmaciile astea mari au un farmacist la 10 farmacii. Acei asistenți de farmacie sunt, de cele mai multe ori, vânzători de medicamente. Daca cumva întrebi ceva despre un medicament, se apuca sa îți citească prospectul. Deci nu mi se pare deloc bătaie de joc, mi se pare că a fost chiar… delicata. Eu as fi avut mai multe de spus
Din păcate la Tei sunt și doar casieri și mai puțini asistenți și și mai puțini farmaciști!
Tot din păcate țin să vă zic că da ii „sclavagiste” de aceea sunt posturi libere mere… Nu au timp de nimic acolo!!In rest e chiar aberant sa stai la coada pt o rețetă compensată și cu preț impus! Trebuie să fii maxim de cretin! La OTC ,dermato oameni ce și plafar de merita 100% . În rest mai e varianta Silvafarm!!!!
Si dumneavoastra,farmacist ,ati facut 5 ani de facultate si tot n-ati invatat sa scrieti sau sa vorbiti romaneste? ” si facultate care nu o termini asa usor. „? Orice medicament care il vezi tu intr-o farmacie…”Serios??? Felul asta de a vorbi limba romana o intalnesti pe taraf tv sau la tariceanu.Halal facultate,halal farmacist.
Felul asta de a vorbi limba romana o intalnesti… Felul asta de a vorbi limba romana IL intalnesti,evident… Am corectat.
Lasa-ne cu facultatea si profesionalismul, din 10 farmacisti 9 sunt inapti mintal si abia stiu sa citeasca. Mergi si bate-te cu caramida-n piept in alta parte, aici nu tine.
UMF se termina usor, mult mai usor decat ar trebui (medicina. farmacie). In orice caz, nu mai e cum era pe vremuri.
Eu de cateva luni cumpar produse dermato-cosmetice numai de la ei, online. Diferenta de pret fata de supermarket sau alte farmacii este considerabila. La medicamente nu cunosc, dar produsele de igiena merita.
As dori sa o informez pe dna care face reclama farmaciei Tei ca preturile medicamentelor, atentie a medicamentelor au pret impus de catre Ministerul Sanatatii, iar pretul unei retete compensate la aceleasi medicamente este la fel in toate farmaciile.Difera pretul intradevar daca in loc de medicamentele originale dvs cumparati generice ale aceluiasi produs.
Doamnă Dima, cu respect vă informez că nu aveți dreptate. Fix aceleași medicamente, aceeași denumire, luate compensat de la Sensiblu și de la Tei au avut această diferență de prețuri: 54 de lei versus 28. Medicamente pentru combaterea tensiunii, prescrise de medic, nu îndrăznește mama să le schimbe după ureche, parol.
Pretul compensatelor este mult mai mic. Am fost si am cumparat multe compensate, ptr. o bunica. De curiozitate duceti-va acolo si nu mai fiti asa RAI.
din ce tin minte, comensarea e nu ma pret fix ci la procent.
Nu sunt sigura 100% ca nu am mai luat nimic din farmacii de multi ani.
foarte frumos pentru farmacia tei, dar tot le lipseste ceva: accesibilitatea.
nu toata lumea e dispusa sa treaca bucurestiul de la un capat la altul sa ajunga la farmacie.
nu toata lumea e dispusa sa astepte o ora la coada.
ba ce te faci cand la 3 dimineata ai nevoie de un medicament pentru durere de masele?
celelalte farmacii sunt de obicei organizate in lanturi si asta aduce si avantaje dar si costuri:
sa ai farmacii la fiecare colt de strada – costa.
sa ai farmacii deschise non-stop – costa
sa ai farmacii in orase mici care au clienti de doua ori pe luna – costa.
daca ar fi sa replicam modelul tei pentru toate farmaciile am ajunge sa avem 6 farmacii in bucuresti si eventual cate una in fiecare judet.. si cam atat.
si apoi ar fi deranj ca e o conspiratie sa ne impiedice accesul fizic la medicamente.
starea de acum e consecinta a pietei libere: cei care nu vor / pot sa se deplaseze prea mult, sa stea la coada, sa se incadreze in orele restranse de functionare, etc.. aleg un lant care le ofera medicamentul la un pret pe masura, iar ceilalti stau la coada la tei.
Cine obligă Catena, Sensiblu, etc. să-și facă farmacii peste tot dacă e mai scump așa? A fost decizia lor că asta e calea de urmat spre profit mai mare, nu i-am obligat eu sau cei de la Tei.
@Alina M,
mai scump nu inseamna intotdeauna mai rau.
daca mai scump inseamna ca am farmacia la coltul blocului la ora 3 dimineata cand am nevoie de ea.. atunci mai scump inseamna mai bine.
la fel cu nu obliga nimeni pe catena sa isi faca farmacii peste tot..
tot la fel nu obliga nimeni pe nimeni sa cumpere de la catena. cine vrea ieftin poate traversa bucurestiu si poate sta la coada la farmacia tei.
Eu fac comanda online dela ei si cand ajung in Bucuresti mai trec pe acolo, diferenta e colosala fata de preturile din Mangalia.
Salut,
Pare advertorial. De ce spun asta?
1. Preturile nu sunt chiar la jumatate dar este adevarat ca sunt cu mult mai muci decat la concurenta. Ceea ce s-a si intamplat pe unde au ei farmacii – ceilalti au dat faliment.
2. Punctul 2 il dedic celor care vor comenta la punctul 1. Farmacia Tei cumpara direct de la producatori/Importatori in canditati uriase si obtin reduceri mare. Are marja de castig mai mica si se bazeaza pe volum. Farmaciile mici (nu vorbesc de jegurile de lanturi farmaceutice) nu au cum sa faca acest lucru pentru ca ele achizitioneaza uneori cate un produs (canditati infinit mai mici) de la distribuitori. De aici preturile mici ale Farmaciei Tei (sare uneori chiar si 2 randuri de distribuitori). Daca ar face asa fiecare magazin nu ar mai exista magazine de colt de strada, si nici la capitolul locuri de munca nu am sta prea bine.
Concluzie:
Pentru cetateanul de rand cu un venit forte mic este bine dar pentru cei cu venituri medii …. este clar ca le convine dar …. poate dauna. Pentru ca asa se desfiinteaza locuri de munca (distribuitori, farmacisti, ajutor farmacist, magazioneri etc.)
Pare advertorial, de aia am și scris la final că nu e, adică nu a fost plătit, am scris din convingere ce am observat. Dar constat cu surprindere că e un subiect care cam inflamează spiritele, nu m-aș fi așteptat, ceea ce mă face să cred că într-adevăr farmacia aia cam deranjează 😉
Asa e Dollo,pun pariu ca Marius are nevasta casiera(pardon-farmacista)la concurenta.
Dollo, sănătatea e _mare_ biznis! Știi că a fost o vreme când răsăreau farmaciile ca ciupercile. Pe vremea aia statul, care plătește rețetele gratuite și compensate, nu avea o evidență a lor. Și cineva a decis să se acorde „plafon” per farmacie fizică, indiferent de buget. Așa că, orice lanț nu avea decât să înființeze mai multe puncte de vânzare decât concurența pentru a-și crește felia din buget. Bineînțeles că banii statului nu ajungeau pentru toată lumea, dar nu era nicio problemă, se trecea „pe caiet”. După aia a venit criza și FMI a constatat că nu-i bine că avem arierate care se apropiau de un an. Iar Băse, tot în vremea aia, constata că în 2000, bugetul Sănătăţii era de 1 miliard de euro, în 2011 bugetul Sănătăţii a depăşit 5 miliarde de euro, și nu se vede mai nimic. O parte din bani i-a păpat sistemul farma, nu am nicio îndoială. Mai pune la socoteală matrapazlâcurile descoperite de Tolontan și ce a mai scris Vlad Mixich despre exportul paralel de medicamente și o să înțelegi că e un domeniu _foarte_ bănos, plin de interese și complet amoral.
Dintr-o dată, te-ai trezit și tu hodoronc-tronc să-i lauzi pe unii cu alt model de business decât cel „tradițional”. Nu zic că e imposibil să fie _ceva_ ilegal în povestea farmaciei Tei, dar până una-alta, hoțul neprins e negustor cinstit. La fel ca și concurența lor! 😉
Sa deplingi somajul de distribuitori,magazioneri etc-e o ipocrizie …interesata.Farmacia Tei reuseste sa ofere publicului marfa mai ieftina.Treaba ei cum.De ce va deranjeaza asta?
Nu-i bine. Întâi zici că tu crezi că gazda noastră minte (a zis de la bun început că nu-i advertorial, da’ tu nimic, batman-batman!). Pe urmă zici că aduci argumente în susținerea opiniei tale, dar uiți să le aduci. La final, explici de ce tu crezi că modelul de business al numitei firme este dăunător societății, dar nu reușești totuși să explici cum plata unor salarii de distribuitori, farmacisti, ajutor farmacist, magazioneri etc. _suplimentari_, de care societatea nu are nevoie, este benefică societății. A, că respectivilor care își pierd locul de muncă le este rău temporar, până își găsesc alt job, e adevărat. Dar de ce trebuie să subvenționez protecția socială prin bonul fiscal de la farmacie?
Nu e advertorial. N-am blog ca doamna Benezic ca să pot scrie acelaşi lucru, dar de fiecare dată când e vorba de cumpărat un medicament, le sugerez colegilor să treacă sau să studieze măcar mai întâi oferta de la Farmacia Tei. Am devenit fan al acestui loc de când am observat diferenţe mari de preţ la produsele plafar. Mari însemnând dublu. Inclusiv faţă de site-ul producătorului/distribuitorului. Aşa că mai uşor cu pianul pe scări
Dar nu te-ai intrebat de ce doar o farmacie are preturile mici din tot Bucurestiul sau din tara ? Adica ei cu ce pret cumpara la baza medicamentul ? Am inteles ca patronul farmaciei ar fi cineva din guvern si are niste facilitati fiscale de isi permite asa preturi reduse. Adica tva-ul sau adaosul nu este la fel ptr toata lumea ? Ganditi-va.
Da, da, cineva din guvern, același de 15 ani încoace sau se mai schimbă între ei? Ce ne mai place scenarita! E în text un link către un articol despre patroana acestor farmacii. Dar cine știe, poate și ăia care au scris de ea or fi fost plătiți să-i ascundă pe adevărații patroni din umbră, care nu vor să dea tunuri de azi pe mâine, vor să se îmbogățească încet, vânzând medicamente ieftine la pensionari 😉
Doamna Mariana,
Adaosul nu este la fel pentru toata lumea, TVA-ul da, impozitele da.
Nu stiu de unde ati inteles dvs ca e patron cineva din guvern, dar va spun ca cei de la F. TEI platesc pe loc ceea ce cumpara, ceea ce le ofera avantajul de a negocia pretul la furnizor si cumpara mai ieftin decat un alt lant farmaceutic, care poate cumpara si mai putin si cu plata la termen de 2-3 luni.
Rulajul de cash e foarte important intr-un astfel de business; e posibil sa nu lucrati in domeniu si sa nu stiti, dar pentru asta nu trebuie sa apelati la vreo teorie conspirationista.
Luati si dvs ce e bine din sfera asta comerciala si daca va indoiti de legalitatea tranzactiilor, apelati la ANAF, cautati pe Mfinainte date despre firma, dar vorbiti dupa ce va documentati. Sa fim rai si suspiciosi este foarte usor, dar nu ne ajuta.
Buna,
Acelasi numar de persoane ar fi stat 3 zile la coada la o alta farmacie. Plus ca personalul de la Farmacia Tei este foarte amabil. Am avut o problema cu plata si i-am contactat si s-a rezolvat imediat, nici nu visam sa-mi raspunda cineva la un mail in cateva minute si apoi sa ma si sune, sa ne intelegem repede si sa se rezolve. Am avut un soc… Romania mea nu era asa :))
Am fost foarte multumita si de comenzile online si de livrare si de serviciile din farmacie, desi am fost doar de doua ori si am cumparat doar produse de igiena, nu am stat la celebrele cozi.
De preturi ce sa mai zic? Pentru un 1L de gel de dus Bioderma-Atoderm, la F.Tei platesti 45 lei, pe aoro.ro – loc din care mai cumparam chestii de genul asta, 63 lei.
Deodorantul meu preferat, care costa 30 lei pe elefant.ro costa 22 la F. Tei. Am dat exemple niste magazine online cat de cat mari si populare, ca sa fie corecta comparatia. Nu are sens comparatia cu chioscul din colt, care are 3 sampoane si un spray, sau cu o farmacie mica, de cartier, care vind putin si trebuie sa supravietuiasca din cateva produse vandute pe zi, nu sute, mii, cum vinde farmacia Tei. De cand am descoperit-o, folosesc si eu produse mai de calitate, pentru ca mereu am considerat ca nu imi permit sa-mi cumpar dermato-cosmetice, fiind foarte scumpe. De aici ti le mai permiti. E win-win situatia! 🙂
Asa ca, sa nu mai zica nimeni ca faceti reclama, se vede cu ochiul liber ce diferente de pret sunt si cred ca orice om care nu castiga banii usor este incantat ca poate economisi cumparand de la farmacia asta. Si daca ati face, ce? Stela are voie sa si cante si dvs nu aveti voie sa scrieti de bine? Ce lume intoarsa pe dos!!!
Ca punct slab as nota ca anumite produse care nu se vand pe baza de reteta, totusi trebuie ridicate personal din farmacie (de exemplu: Voltaren gel, No-spa). Am de gand sa ii intreb de ce se intampla asta.
Imi place cum este scris articolul :).
Sa aveti o zi frumoasa!
Concluzia mea la articol e ca romanii sunt campioni la luat medicamente……campaniile contra fumat, mancare nesanatoasa si pro activitate fizica sunt ca si inexistente; reclamele la medicamente, vitamine, suplimente etc abunda