Sunteti al cincilea client din portofoliul meu care renunta la asigurare pe vreme de criza. Si nu ma asteptam. Unul dintre ei mi-a spus ca vrea sa-si traiasca viata. Auzi! Si stiti ce i-am spus? Trebuia sa-i administrez un dus rece, nu-l puteam lasa asa…. I-am dat exemplul unui copil de 12 ani. Daca ar fi dupa el, cum si-ar trai el viata? Pai n-ar vrea sa mearga la scoala, ar manca numai inghetata si fast food si ar petrece tot timpul la calculator. Ce ar ajunge el ca adult? Un ratat! Trebuie sa va ganditi ca in viata aveti si niste responsabilitati, si sa vi le asumati. Apoi, ganditi-va, nimeni nu intinereste, da?!”
Asta a fost consultantul meu financiar, angajat acum patru ani de la ING ca sa-mi investeasca cu pricepere putinii bani pe care reuseam eu sa-i pun de-o parte pentru pensie. Adica imi facusem o pensie privata, constienta fiind la vreme aia ca… nu intineream, ca toti patronii la care lucrasem pana atunci in presa imi platisera pe cartea de munca numai salariul minim, iar pensioara de la stat nu mi-ar fi ajuns nici de medicamente, nu? Deci acum patru ani am fost un om responsabil, care se gandea la viitor cu preocupare si lua masuri, daca ar fi sa ma folosesc tot de o caracterizare a consultantului financiar.
Ei bine, ieri am decis sa traiesc periculos. Am reziliat contractul cu ING si am dat cu piciorul ocaziei de a ma bucura, peste 20 de ani, de o batranete linistita la umbra palmierilor.
Marturisesc ca scanteia care a aprins fitilul in capul meu a fost un interviu publicitar dat online pe hotnews de o directoare din ING (apropos, daca as fi ING m-as gandi inca o data daca as mai alege astfel de metode de promovare). Erau acolo o multime de postari in care oamenii spuneau ca au renuntat la asigurarile ING pentru ca au constatat ca sumele date de ei in loc sa creasca, au scazut. Asta m-a trimis si pe mine la hartiile pe care, anual, mi le dadea consultantul meu, si le-am citit cu atentie, adica asa cum ar fi trebuit s-o fi facut-o mai din vreme.
Lucrurile stateau asa: dadeam trimestrial cate 330 de lei la ING, ca sa-mi asigur batranetile. Anual, deci, 1320 de lei, in patru ani – 5.200 de lei. 52 de milioane, nu e mult, dar erau banii munciti de mine, bani pe care cu capul meu fara apetenta pentru aritmetica n-as fi reusit sa-i inmultesc pe piata de capital, deci m-as fi bucurat daca la ei expertii financiari ai ING ar fi reusit sa adauge macar 1 leu.
N-a fost asa. Situatia financiara prezentata de consultant in fiecare an la reinnoirea politei arata ca „unit-urile” alea detinute de mine in portofoliu valorau mai putin decat dadeam eu trimestrial pentru ele. Daca as fi tinut la saltea cele 13 milioane de lei anual acum le-as fi avut, probabil, tot pe alea, dar asa, la ING din ele s-au platit comisioane si alte costuri de intretinere a contului. Desi banii erau investiti in niste fonduri financiare care teoretic ar fi avut niste profituri an de an, la mine in cont nu se vedea nimic din asta. Era ca si cand eu dadeam bani la ING si ei imi luau din ei ca sa mi-i pastreze , fara sa-i puna la treaba, cum zic oamenii de afaceri.
La discutia de ieri cu consultantul am aflat ca bilantul celor 4 ani in contul meu era de 4.000 de lei, adica in patru ani de investitii „cu cap” la ING pierdusem 1.200 de lei. Normal, i-am zis ca vreau sa renunt sa mai finantez ING si in urmatorii 20 de ani, considerand ca decizia mai inteleapta e sa limitez pierderea la cei patru ani si nu s-o extind la 25, in sperantza ca mai apuc pensia privata promisa de olandezi.
Omul s-a straduit o jumatate de ora sa ma convinga sa n-o fac. Argumentele gata invatate la training-urile companiei sunau foarte fals in urechile mele de contributor, brusc trezite la realitate. Intotdeauna am avut o admiratie pentru oamenii astia care au o minte asa de odihnita incat sunt capabili sa reproduca cu intonatie si patos niste texte nedigerate, invatate de la altii. Dar am zis ca platisem suficient patru ani aceasta calitate a omului din fata mea si m-am straduit si eu sa-i contraargumentez, crezand un moment ca putem chiar sa ne intelegem. I-am zis sa se puna in locul meu si sa-mi zica daca i-ar conveni sa dea bani fara sa vada niciu beneficiu din ei. Era clar ca nu se putea pune in locul meu, de vreme ce job-ul lui era finantat fix din taxa pe prostia mea. La toate argumentele mele imi raspundea psihologic, cu scenarii de genul: „in caz de invaliditate din accident aveti o pensie, un ajutor pe care altfel cine vi-l da? In caz de deces, mama dumneavoastra primeste o suma…In caz de…”. Nimic despre lipsa de performanta a lor.
Omul imi daduse la inceputul relatiei noastre doua scheme financiare, reprezentand scenariul optimist si cel pesimist al evolutiei mele financiare. Banii pe care ii aveam eu acum in cont nu se incadrau nici macar in scenariul pesimist, care prevedea totusi o minima crestere in cei 4 ani.
Singurul argument al omului era criza financiara, desi i-am tot repetat ca criza e acum, iar eu pierd bani cu ei de 4 ani. N-am reusit sa rezonam si ne-am despartit. Nu inainte de a ma pune sa completez o cerere de reziliere, in care trebuia sa spun si motivele renuntarii mele. Asa am aflat ca de fapt nu voi primi nici macar cei 4.000 de lei pe care-i aveam in portofoliu, ci „vom vedea la ce valoare de reziliere a unit-urilor s-a ajuns azi”, minus costurile si comisioanele de reziliere…
Valoarea de reziliere a unit-urilor mi-a fost comunicata ulterior – 3.200 de lei aproximativ. Asadar, aventura mea financiara cu ING m-a costat deocamdata 2.000 de lei in patru ani. O sa constat peste doua saptamani, daca in cont paguba nu e mai mare, date fiind comisioanele alea de care zicea omul. „Treaba dumneavoastra, timpul ne va arata cine a avut dreptate!”, mi-a spus la despartire consultantul, lasandu-ma sa plec in lume neasigurata, fara aparare in fata vietii.
EU SUNT CONSULTANT iING DE 6 ANI JUMATATE.DIN CATE IMI DAU SEMA DIN CELE CITITE MAI SUSA FOST O PROASTA RELATIE INTRE CONSULTANTUL ING SI DVS,SI AM SA VA EXPLIC DE CE:
1.INTOTDEAUNA LA INCEPUTUL CONTRACTULUI ,EU UNUL, SPUN CLIENTILOR MEI CARE SUNT TAXELE SI COMISIOANELE PE UN CONTRACT SI CE SE INTAMPLA AT.CAND SE RENUNTA LA CONTRACT INAINTE DE SFARSITUL PERIOADEI DE PLATA A PRIMELOR-SI LA SEMNAREA CERERII A-TI FOST DE ACORD CU PERIOADA DE PLATA A PRIMELOR,NU ESTE ASA?
2.TIPUL DE CONTRACT FACUT DVS ESTE INCEPE SA FIE RENTABIL DE LA O PRIMA ANUALA DE 1800 RON SI CU O FRECVENTA CEL PUTIN SEMESTRIALA,SI SUBLINIEZ CEL PUTIN SEMESTRIALA,IAR CONTRACTUL DVS NU CRED CA A AVUT O ASTFEL DE FRECVENTA
3.IN AL 3 RAND DACA VETI SOCOTI CAT DIN SALARIUL DVS SE DUCE LA PENSIA DE STAT,9,5% DIN SALARIUL DVS BRUT PLUS 20% CE PLATESTE ANGAJATORUL DVS PT DUMNEAVOASTRA,IAR LA VARSTA DE PENSIONARE PRIMITI APROX 40% DIN SALALRIUL DVS,VETI VEDEA CA ING CHIAR ESTE UN ADMINISTRATOR BUN AL BANILOR DVS CHIAR SI IN CONDITIILE IN CARE DVS A-TI REZILIAT
4.DVS A-TI ALES CEL MAI PROST MOMENT DE REZILIERE AL CONTRACTULUI DIN 2 MOTIVE:DUPA CUM A SPUS SI CONSULTANTUL DVS A FOST CRIZA FINANCIARA CARE A AFECTAT TOATE PROGRAMELE DE INVESTITIE IAR AL DOILEA CA IN PRIMI 5 ANI DE CONTRACT CHELTUIELILE DE PE CONTRACT AFECTEAZA VALOAREA CONTULUI MAI MULT CA DUPA ACESTI 5 ANI
5.UN ASTFEL DE PROGRAM ISI GASESTE RENTABILITATEA DE LA O PERIOADA DE CEL PUTIN 15 ANI DE CONTRIBUTIE,REPET CEL PUTIN 15 ANI CE CONTRIBUTIE,SI CU SIGURANTA AT VALOAREA DE REZILIERE A CONTRACTULUI NU AR FI FOST 3200 DIN 5200 PRIME PLATITE
6.EU UNUL LA NIVELUL ASTA DE PRIMA NU V-AS FI FACUT UN ASTFEL DE CONTRACT,CI UN ALTUL IN ACRE SUMELE SUNT GARANTATE,PT CA DIN CATE OBSERV AVETI TOLERANTA LA RISC FFF MICA
DACA DORITI SA COMUNICATI CU MINE AM ADRESA DE MAIL IOSIF-GEORGE.VERINICA@INGCONSULTANT.RO
CELE BUNE
SI INCA CEVA FFF IMPORTANT UN ASTFEL DE CONTRACT NU IL FACETI PT INVESTITIE-INVESTITIILE SE FAC CU SUME MULT MAI MARI DECAT 1200 PE AN-CI PENTRU ECONOMISIRE DAR MAI ALES PT PROTECTIE-IN CAZA DE DECES ,INVALIDITATE,INTERVENTII CHIRURGICALE
O SA SPUNETI,MIE NU MI SE INTAMPLA NIMIC.PROBLEMA E CA TOTI OAMENII DUPA CE AU UN ASTFEL DE EVENIMENTE-EXCEPTAND CAZUL DECESULUI-VOR SA ISI INCHEIE O ASTFEL DE ASIGURARE
Mda, si eu sunt ingrijorat cu privire la pensia mea privata obligatorie. Dar de pensie facultativa, nici nu imi trece prin cap sa fac asa ceva. Daca voi avea copii sau alte responsabilitati, pot sa-mi fac asigurare separata, altfel pun bani deoparte cum ma pricep eu, cel putin asa n-o sa-mi ia nimeni comisioane pentru priceperea cu care pierd banii mei.
D-nul-ui Verinica George: Daca aveti nevoie, pot sa va trimit un link cu poze care sa va arate unde este vestita dar in acelasi timp ascunsa tasta CAPS LOCK. Daca aveti tastatura defecta, o investitie de aproximativ 10 RON va va rezolva problema.
:))
Stimate domnule "Paladin" in primul rand ca toti suntem oamenii si mai gresim(apropo de vestita tasta caps lock) in al doilea rand am sa va cumpar si eu un manual de limba romana care sa va invete cum se scrie cuvantul domnule prescurtat(apropo de aciditatea remarcii dvs. de mai sus)iar i n al treilea rand eu cred ca mai important era sa imi raspundeti la mesajul scris de minesi nu ssa va legati de ortografia mea(consider ca aceasta este mai putin imortanta decat mesajul in sine pe care am vrut sa il transmit prin scrierea acestui mesaj)
Astept cu nerabdare un raspuns pe argumente la cele scrise de mine.REPET CA UN ASTFEL DE CONTRACT NU SE FACE PENTRU INVESTITIE CI PT PROTECTIE SI MAI ALES ECONOMISIRE PE TERMEN MEDIU SI LUNG(si nu pe termen scurt asa cum dna dollo a tras concluzia ca este facut)
cele bune
VERINICA GEORGE
@ verinica george – eu nu as fi vorbit de manualul ala de romana. Pentru ca nu stii sa scrii nici macar cuvantul ATI Dumneavoastra ATI nu A-ti. dar asta e…. greu cu romana la deal.
Excelent articol, consultantii financiari (cat de pompos suna) se dau cu curu' de asfalt, se oftica ca lumea incepe sa nu mai dea crezare poeziilor invatate la training. Aburelile servite populatiei credule se incadreaza in principiul publicitar AIDA (atentie-interes-dorinta-actiune). Consultantii lu' peste in general sunt paraleli cu ideea de finante, ei recita cateva strofe dar nu cunosc intreaga
poezie. Se chinuie de zor sa bage pe gat potentialilor semnatari contractul de pensie. Fac si chestia ai de-i zice "image painting", adica explica poporului cat de minunat e sa ai contract de pensie la compania lor. Iti arata si pliante in care vezi poze cu pensionari fericiti in croaziera prin Caraibe. Fara exceptie, toate
companiile de asigurari pun accent pe partea frumoasa. De exemplu astia de la ING acum ceva vreme dadeau exemplu de investitie fericita, ziceau ca fondul de pensii a investit in actiunile Microsoft inca din vremea cand ochelaristu' Bill era la inceput, si uite asa fondul lor a crescut odata cu actiunile. Dar consultantii uita sa zica ca ING a investit si in Enron. De fapt "consultantii financiari" nu cunosc nimic din schemele de investitii, nici pe plan global nici
pe plan local. Sunt doar negrisorii ce traiesc cu impresia ca fac parte din marea familie ING sau mai stiu eu ce companie similara. Deja au inceput sa afle ca marea familie corporatista are dureri in binga cand vine vorba de viata "consultantului" si ca de fapt rolul real e cel de incasator de suturi in cu , mai ales in vremuri de criza.
Ce tare, abia ai scapat de pacaliciul ce-si zicea "consultant financiar" si uite ca apare la orizont versiunea lui feminina, adica Verinica George. Mititica, a vazut in tine o oportunitate de piata, cred ca se umezeste la gandul ca ar putea sa te convinga sa semnezi cu ea un cacat de contract. O sa-si dea silinta sa te prosteasca ca ea e consultant adevarat, eventual o sa te invite la o
discutie "ca intre fete" si o sa-l desfiinteze pe mucea ala cu care ai semnat prima data. Natural,iti va propune un nou contract in care cu adevarat esti protejata, asa cum doar ea stie sa ofere. In concluzie nu e suficient sa te tepuiasca un barbat consultant…musai sa o faca si o muiere, altfel nu ai invatat nimic :-)))
P.S
Bre Virginico, "ai lov iu" !
dl "Arcul de triumf" esti un mare ignorant in tot ceea ce priveste piata asigurarilor si a pensiilor private.Si unul ff mare ca sa nu zic ca dai in prostie in unele afirmatii facute,ramai cu pensia care ti-o da statul roman si cu siguranta vei fi unul din multi care se plang ca nu ii ajung banii de medicamente.
Te inseli amarnic cand afirmi ca noi consultantii ING suntem negrii pe plantatie,dar eu nu cred ca tu poti sa pleci si sa vii cand vrei la servici?nu e as ,cunosti intrebarea …domnule imi dai si mie o ziulica libera?cred ca o spui destul de des.Asta ar fi unul din multele avantaje a meseriei de consultant pe care tu o iei in deredere
nefericitule,pesimistule
si pe deasupra mai si jignesti tipic romanesc,chiar poti verificadaca te intereseaza cu adevarat ca sunt barbat,hai sa ne intalnim ca sa vezi lucruo asta,daca iti sta i putere sa vedem tot asa tare in argumente esti?
Aha, deci esti in tabara posesorilor de coaie. Jorjele, cine ti-a zis tie ca raman cu pensia statului roman? Iar bagi texte de la training? Poate am dubla cetatenie. Asa mai Jorjel, zici ca-s ignorant in privinta asigurarilor si a pensiilor private. Nu cumva sansa mea esti tu? Ooo Zeus, multumesc frumos ca ai afacut in asa fel incat sa-mi iasa in cale consultantul Jorjel! El o sa ma scoata din bezna ignorantei si o sa-mi arate binefacerile ce izvorasc din pensiile private si asigurari. Tot ce trebuie sa fac e sa semnez un contract apoi viitorul imi este
linistit si limpede precum cerul dupa ploaie. Consultantule financiar, ai profilul perfect pentru vanzarea produselor unei companii de asigurari. Tu esti ala de a raspuns la genul de anunt:
"daca esti o persoana cu abilitati extinse de comunicare, flexibila, dinamica, rezistenta la stres, capabila sa faca fata unui refuz, genul de om care daca e dat afara pe usa intra pe fereastra atunci te vrem in echipa noastra".
In traducere libera asta inseamna ca esti un cimpanzeu care zambeste
fals toata ziulica, bate la cap oamenii sa-i cumpere produsele financiare, care desi e injurat la greu raspunde prin memorabila fraza:
"sigur nu doriti sa va explic detaliat beneficiile de asigurat la compania noastra?"
Hai lasa vraja, nu te mai lauda cu programul tau, nu te sparge-n fitze ca o pitzipoanca in cautare de sponsor. Zile libere imi iau daca chiar am nevoie, poate sunt propriul meu sef, oricum asta nu-i problema ta. Treaba ta daca nu ma crezi dar consultanta financiara e ceva mai complexa decat vanzarea dupa sablon a unor asigurari sau pensii. Daca chiar esti curios sa vezi ce face si cum arata un consultant financiar real, cauta pe "goagal" date despre Bogdan Baltazar, Cristian Sima sau Niels Schnecker. E adevarat astia trei joaca in liga mare, dar daca insisti cu cautarea o sa gasesti destule nume si din liga secunda care se descurca onorabil. Voi nu sunteti consultanti, sunteti agenti de vanzari, atat si nimic mai mult. Sunteti ca iritanti, doar martorii lu' yehova va intrec la mancat diverse chestii.